〜商品の返品について〜
■ 返品期間
Roniqueでは、商品到着後8日以内、かつ未使用品であれば、いかなる理由でも返品、交換をお受けいたします。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。ご返品の際は事前に、info@ronique.net
までご連絡ください。
◆返品(返金)ご希望の場合は、商品の返品確認後に代金をご返金させていただきます。また交換ご希望の場合は、新しい商品が用意できしだい発送させていただきます。
◆お客様のご都合による返品は、出荷時の送料、代金引換料等の手数料、ご返金時の送金手数料を差し引きお客様の銀行口座へご返金いたします。
◆代金引換による注文の場合は、返品商品が弊社到着から2週間以内にご返金いたします。
□ご注意:商品到着後8日を超えますと、商品に問題がある場合についても、商品の返品は一切お受けできませんので了承ください。
※注文のキャンセルも承っております。詳しくはキャンセル方法をご覧ください。
■ 返品に関する送料
ご注文と違う商品が届いた場合、商品が不良品だった場合は、返送・再発送時の送料はRoniqueが負担いたします。運送便かゆうパックの「着払い」でご返品ください。
サイズ交換、商品が気に入らなかったので他の商品との交換または返品などお客様ご都合の場合は、返送・再発送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。必ず運送便かゆうパックの「元払い」でご返品ください。
■ 返品方法
商品を返送される場合は、必ず事前に、info@ronique.net までご連絡ください。返送時の送料負担を上の表でご確認いただき、納品伝票と商品を下の住所へご返送ください。その際、できる限りお届けしたときの包装状態のままお送りください。
〒134-0088
東京都江戸川区西葛西4-3-15-502
ロニーク 福島 令子
■ 返金について
お客様からご返品の商品を受領しだい、順次返金手続きを開始します。手続完了後にeメールでお知らせいたします。返金にかかわるRoniqueの債務には利息を付しません。
戻る
HOME
Copyright (c) 2006 Ronique. All Rights Reserved.