＞ 推奨ブラウザについて

Ronique では、お客さまに安心してお買い物をしていただくため、暗号化通信(SSL)の暗号化強度をSSL128bit以上に限定させていただいております。
つきましては、SSL128bit通信に対応していないブラウザ(主に2000年以前のもの)をお使いのお客様は、事前に下記の推奨ブラウザへバージョンアップしていただきますようお願いいたします。 Ronique では、下記のブラウザを推奨しています。

【接続エラーが表示された場合の対応について】

一部のお客様の環境によっては接続時にエラーが表示され、カートが使用できないことがあります。以下のご案内をご覧いただき、設定の変更をお願いいたします。

●Windows版のInternet Explorerをお使いの場合、「サーバーがみつからないかＤＮＳエラーです」あるいは「サーバーが無効または確認できない応答を返しました」というエラーメッセージが表示されてセキュアサーバに接続できないことがあります。このエラーメッセージが表示された場合には、Microsoft社のWebページで公開されている情報をご参照になり、該当する場合にはそのページ内の「解決方法」に記載されている方法をお試しください。

▼Microsoft 技術サポート
http://support.microsoft.com/default.aspx

●バージョンの古いWebブラウザをご利用の場合、ショッピングカートに接続できないことがあります。最新バージョンのブラウザであれば、安心して接続していただけます。ブラウザは常に最新のものをご利用いただくことをおすすめいたします。

▼IE6.0ダウンロード
http://www.microsoft.com/
▼NN7.1ダウンロード
http://wp.netscape.com/ja/download/

●Internet Explorer 6をお使いの場合
Windows版のMicrosoft Internet Explorer 6をお使いの場合、「ページが見つかりません」というエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおり変更することで、ご利用いただけるようになります。

▽ブラウザの『ツール』メニューを選択
▽『インターネットオプション』を選択
▽『詳細設定』タブを選択
▽『インターネットオプション』ウインドウで下記の設定を行う
▽[SSL 2.0 を使用する]をチェックする
▽[SSL 3.0 を使用する]をチェックする
▽[TLS 1.0を使用する]のチェックを外す
▽[暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックを外す

マイクロソフトIE6.0でSSLにアクセスできない不具合が公開されています。
http://support.microsoft.com/default.aspx
上記にしたがって一時ファイルの削除を行ってください。

●Macintosh版およびWindows版のNetscape 6をお使いの場合
とくにエラーメッセージは表示されませんが、セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、ブラウザの設定を下記のとおりに行うことでご利用いただけるようになります。

▽タスクメニューを開き
▽プライバシーとセキュリティ をクリック
▽セキュリティマネージャのウインドウを開き
▽詳細タブをクリック
▽オプションをクリック
TLSを有効にするのチェックボックスを外す。

●Webブラウザがプロキシを使用する設定になっている場合
セキュリティに関するエラーが表示され、セキュアサーバに接続できないことがあります。この場合、プロキシを使わずにインターネット接続を行う設定に変更することで、当サーバをご利用いただけるようになります。会社や学校の場合は、詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。

●学校や会社などで、ファイヤウォールを通してインターネット接続を行っている場合
ファイヤウォール自体がSSLに対応している必要があります。詳細についてはネットワーク管理者にご相談ください。

●PCにウイルス対策などのセキュリティソフトをインストールされている場合
セキュリティソフトの影響により正常なインターネットの利用ができない可能性があります。また、セキュリティソフトの更新などで新たな設定ファイルをインストールした際、正常な利用ができなくなる可能性があります。この場合は、セキュリティソフトをオフにしてご利用いただくか、ご利用されているソフトのメーカーサポートまでお問い合わせください。