＞ 商品の返品について

Roniqueでは、商品到着後8日以内、かつ未使用品であれば、いかなる理由でも返品、交換をお受けいたします。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

返品の際は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

●返品・返金について

• 返品（返金）ご希望の場合は、商品の返品確認後に代金をご返金させていただきます。
  また交換ご希望の場合は、新しい商品が用意できしだい発送させていただきます。
  
  
• お客様のご都合による返品は、出荷時の送料、代金引換料等の手数料、ご返金時の送金手数料を差し引きお客様の銀行口座へご返金いたします。
  
  
• 商品が不良品あるいはご注文の品と違う場合は、梱包材、商品とも届いた時の状態のまま、着払いにて当店にご返送下さい。商品到着確認後、良品と交換(在庫がある場合)もしくは代金を返還いたします。
  
  ※但し、「Classic」ページに掲載のレトロ＆アンティーク商品については、予めお知らせした経年にともなうキズ・汚れ等は不良品の対象とはなりません。
  
  
• 代金引換による注文の場合は、返品商品が当店到着から２週間以内にご返金いたします。
  
  
• お客様からご返品の商品を受領しだい、順次返金手続きを開始します。
  処理が完了しだい、eメールでお知らせいたします。
  返金にかかわるRoniqueの債務には利息を付しません。

ご注意：商品到着後8日を超えますと、商品に問題がある場合についても、商品の返品は一切お受けできませんので了承ください。

※注文のキャンセルも承っております。詳しくはキャンセル方法をご覧ください。

●返品に関する送料について

返品の理由	送料の負担
注文内容と違う商品が届いたので、正しい商品と交換してほしい	返送・再発送時の送料はRoniqueが負担いたします。運送便、ゆうパックの「着払い」でご返品ください。
届いた商品が不良品だったので、同じ商品と交換してほしい
サイズが合わないので別のサイズと交換してほしい	返送・再発送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。運送便、ゆうパックの「元払い」でご返品ください。
商品が気に入らないので、他の商品と交換してほしい
気に入らなかったので（交換ではなく）返品したい

●返送方法について

商品を返送される場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
返送時の送料負担を上の表でご確認いただき、返品のご連絡後1週間以内に梱包材、商品とも届いた時の状態のまま、下記の宛先へご返送ください。

　　　〒134-0088
　　　東京都江戸川区西葛西4-3-15-502
　　　ロニーク　福島　令子

●返品のご返金・交換をお受けできない場合

●一度ご使用になられた場合
●お客様の責任で傷や破損が生じた場合
●商品到着後、8日以内にご連絡がなかった場合
●返品のご連絡後、１週間以内に商品がご返送されなかった場合
●セール品